תקנון ותנאי שימוש

Vibe Zone | מתחם בידור אינטראקטיבי

רפפורט 3, קניון כפר סבא הירוקה, קומה 1

 כללי ופרשנות

תקנון ותנאי שימוש אלה (להלן: "התקנון") מהווים הסכם משפטי מחייב בין יהודית הרשקוביץ, עוסק מורשה מס' 025202862 (להלן: "המפעיל"), המפעילה את מתחם הבידור האינטראקטיבי Vibe Zone (להלן: "המתחם"), לבין כל אדם הנכנס למתחם, מבצע הזמנה, רוכש שירות, או עושה שימוש כלשהו בשירותי המתחם ובאתר האינטרנט (להלן: "המשתמש" או "הלקוח").

התקנון מסדיר הן את כללי ההתנהלות והבטיחות במתחם, והן את התנאים החוזיים בין הצדדים. הוא מצטרף למדיניות הביטולים, למדיניות הפרטיות ולכל מסמך נלווה, המהווים חלק בלתי נפרד ממנו. בכל סתירה בין המסמכים – יגבר המסמך הספציפי לפי העניין, ובהיעדרו תגבר ההוראה המחמירה מבחינת הגנת המשתמש לפי דין.

האמור בלשון זכר מתייחס לשני המינים כאחד. האמור בלשון יחיד מתייחס לרבים, ולהפך, לפי העניין.

1. הגדרות

"המתחם" – מתחם הבידור האינטראקטיבי Vibe Zone, לרבות חדרי המשחק, אריחי ה-LED, אזורי ההמתנה ושירותים נלווים.

"פעילות" / "משחק" – שימוש בחדרי המשחק ובמערכות האינטראקטיביות, באורך של 55 דקות לכל משחק.

"קטין" – כל אדם שטרם מלאו לו 18 שנים.

"אחראי" – הורה, אפוטרופוס חוקי, או מבוגר מעל גיל 18 המלווה את הקטין באישור הורה.

"האתר" – אתר האינטרנט הרשמי של המתחם.

2. הסכמה לתקנון

הכניסה למתחם, רכישת כרטיס, ביצוע הזמנה, השתתפות בפעילות והשימוש באתר המתחם – כל אחד מאלה מהווה הסכמה מפורשת ובלתי חוזרת לכלל ההוראות בתקנון זה ובמסמכים הנלווים.

כניסת קטין מותנית בחתימת הורה / אפוטרופוס על טופס הכניסה (הכולל הצהרת בריאות, אישור תקנון והסכמה לצילום). חתימת הטופס נדרשת בכל ביקור.

3. תיאור השירות והזמנות

המתחם מציע חוויית בידור אינטראקטיבית המבוססת על אריחי רצפת LED, מערכות תנועה וגיימינג מתקדם. המתחם כולל ארבעה חדרי משחק, כאשר בכל חדר יכולים לשהות עד 8 משתתפים בו-זמנית.

משך כל משחק הינו 55 דקות. המפעיל רשאי לשנות, להוסיף או להסיר משחקים, שלבים ותכנים מעת לעת, לפי שיקול דעתו הבלעדי.

שעות פעילות:

  • ימים ראשון–חמישי: 13:00–22:00
  • יום שישי: 10:00–23:00
  • שבת, חגים וחופשות בית הספר: 10:00–23:00

המפעיל רשאי לשנות את שעות הפעילות מעת לעת, לרבות לצורך אירועים פרטיים, תחזוקה או נסיבות חריגות. עדכונים יפורסמו באתר ובערוצי הרשתות החברתיות.

ההזמנה למתחם תיעשה מראש דרך האתר או בטלפון. במקרה של הגעה ללא הזמנה, הכניסה תתאפשר בהתאם לזמינות בלבד.

4. מחירים ותשלום

המחירים המפורסמים באתר המתחם הם המחירים המחייבים, וההזמנה תחויב לפי המחיר שהיה בתוקף במועד ביצועה. המפעיל רשאי לעדכן את המחירים מעת לעת.

התשלום יבוצע באמצעות כרטיס אשראי, העברה בנקאית, או באמצעי תשלום מקובל אחר שיאושר על ידי המפעיל. בגין כל תשלום תופק חשבונית מס / קבלה כדין.

במקרה של הזמנת אירוע פרטי או יום הולדת – יחולו תנאי תשלום נוספים המפורטים בהסכם הזמנת האירוע, לרבות תשלום מקדמה בשיעור 30% מעלות האירוע.

5. גילאי כניסה וליווי

5.1 כניסה למתחם מותרת מגיל 6 ומעלה.

5.2 קטינים עד גיל 12 (כולל) חייבים בליווי הורה / אפוטרופוס או מבוגר אחראי באישור הורה לאורך כל שהותם במתחם.

5.3 קטינים מגיל 12 ומעלה רשאים להיכנס למתחם ללא ליווי מבוגר, ובלבד שהוצג טופס כניסה חתום על ידי הורה / אפוטרופוס מראש.

5.4 כניסת קטינים מותנית בחתימת הורה / אפוטרופוס על טופס הכניסה והצהרת הבריאות. הטופס יוחתם בכל ביקור.

המפעיל שומר לעצמו את הזכות לסרב לכניסה לכל אדם שאינו עומד בתנאי התקנון, או שעלולה להיגרם ממנו פגיעה לעצמו, למשתתפים אחרים או לציוד.

6. כללי בטיחות והנעלה

מטעמי בטיחות והגנה על אריחי ה-LED האינטראקטיביים, חלים הכללים הבאים:

  • כניסה לחדרי המשחק תותר אך ורק בנעלי ספורט נקיות.
  • אסורה הכניסה בנעליים עם רגליות מתכת, מסמרים, נעלי עקב, סנדלים, כפכפים או נעליים רטובות / מלוכלכות.
  • אסור לקפוץ או להפעיל כוח מופרז על אריחי ה-LED.
  • אין להכניס לחדרי המשחק חפצים חדים, משקאות, אוכל או חפצים העלולים לפגוע ברצפה.
  • יש להישמע להוראות צוות המתחם בכל עת.
  • אין להפעיל את מערכות המתחם באופן עצמאי ללא הדרכה.

המשתתף מצהיר כי הוא מבין שמדובר בפעילות פיזית הכרוכה בתנועה ובמאמץ, וכי השתתפותו בה היא על אחריותו בלבד, בכפוף להוראות הדין.

7. כשירות רפואית והצהרת בריאות

השתתפות בפעילות מותנית במצב בריאותי תקין ובחתימה על הצהרת בריאות (חלק מטופס הכניסה).

אנשים הסובלים ממחלות לב, אפילפסיה, בעיות שיווי משקל, פציעות אורתופדיות פעילות, או רגישות לאורות מהבהבים – נדרשים להתייעץ עם רופא לפני ההשתתפות ולעדכן את צוות המתחם. במקרים אלה הצוות רשאי לדרוש הצהרת בריאות מורחבת או אישור רופא לפני אישור הכניסה.

נשים בהריון בסיכון, אנשים תחת השפעת אלכוהול / סמים / תרופות פסיכואקטיביות – אינם רשאים להשתתף בפעילות.

8. ביטולים, החזרים ואיחורים

מדיניות הביטולים, ההחזרים והאיחורים מפורטת במסמך נפרד – "מדיניות ביטולים, החזרים ואיחורים" – המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה, וכפופה להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.

9. אחריות והגבלתה

השימוש בשירותי המתחם הינו על אחריות המשתמש בלבד, ובמקרה של קטין – על אחריות הוריו / אפוטרופוסיו.

המפעיל לא יישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, גוף או רכוש, שייגרם למשתתף או למלוויו עקב השימוש בשירותי המתחם, אלא במקרה של רשלנות רבתי של המפעיל או מי מטעמו, או הפרת חובה חקוקה, והכל בכפוף להוראות הדין שלא ניתנות להתניה.

המפעיל מחזיק בפוליסות ביטוח אחריות מקצועית וצד ג' כמתחייב בדין.

המשתתף מתחייב לפצות ולשפות את המפעיל, מיד עם דרישה ראשונה, בגין כל נזק שייגרם למתחם, לציוד או לצדדים שלישיים, כתוצאה משימוש שלא בהתאם להוראות.

אין באמור כדי לגרוע מאחריות שאינה ניתנת להתניה לפי דין, ובכלל זה לפי חוק האחריות למוצרים פגומים, התש"ם-1980 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

10. חפצים אישיים

באחריות המשתמש לשמור על חפציו האישיים. המפעיל לא יישא באחריות לאובדן, גניבה או נזק לחפצים אישיים שהושארו במתחם או הוכנסו לתאי אחסון, ככל שיהיו.

מומלץ להגיע למתחם ללא חפצים יקרי ערך.

11. מצלמות אבטחה וצילום שיווקי

במתחם פועלת באופן קבוע מערכת מצלמות אבטחה לצרכי ביטחון, בטיחות ותיעוד אירועים, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. ההסכמה למצלמות האבטחה מהווה תנאי לשהייה במתחם.

בנוסף, ייתכן שבמתחם יבוצעו צילומים שיווקיים (תמונות וסרטוני וידאו), שייעשה בהם שימוש בערוצי המדיה של המתחם – אתר, רשתות חברתיות (פייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק וכיו"ב), פרסומות ממומנות וחומרי שיווק.

השימוש בתמונות / סרטונים שבהם מופיע קטין מותנה בקבלת הסכמה מראש ובכתב מהורהו / אפוטרופוסו, בהתאם לסימון בטופס הכניסה.

משתמש או הורה רשאי להודיע על אי-רצונו להיכלל בצילומים השיווקיים, מבלי שהדבר ימנע ממנו / מהקטין להשתתף בפעילות.

12. נורמות התנהגות

המתחם הינו מקום בידור משפחתי. חל איסור מוחלט על:

  • אלימות מילולית או פיזית כלפי משתתפים אחרים או צוות המתחם.
  • שימוש בשפה גסה, גזענית, מינית או פוגענית.
  • עישון (לרבות סיגריות אלקטרוניות / ואייפ) בכל שטח המתחם.
  • הכנסת אלכוהול / סמים / נשק / חפצים מסוכנים.
  • הכנסת בעלי חיים מכל סוג.
  • פגיעה מכוונת בציוד או באריחי ה-LED.

המפעיל רשאי, לפי שיקול דעתו הבלעדי, להפסיק את פעילותו של משתמש המפר את הוראות התקנון, ללא החזר כספי וללא הודעה מוקדמת.

13. אירועים פרטיים, ימי הולדת וקבוצות

הזמנת אירועים פרטיים, ימי הולדת וקבוצות מתבצעת בכפוף להסכם הזמנת אירוע נפרד, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

מזמין האירוע (להלן: "בעל האירוע") נושא באחריות מלאה לעמידת כל המשתתפים בכללי התקנון ובהוראות הצוות, ולכל נזק שייגרם כתוצאה ממעשה / מחדל של מי מהמשתתפים.

14. שוויון ואי-אפליה

המתחם פתוח לכלל הציבור ללא הבחנה על רקע גזע, דת, לאום, מין, נטייה מינית, גיל או מוגבלות, בהתאם לחוק איסור הפליה במוצרים, בשירותים ובכניסה למקומות בידור ולמקומות ציבוריים, התשס"א-2000.

ההגעה למתחם של אנשים עם מוגבלויות מתבצעת בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998. ניתן ליצור קשר מראש לבירור התאמות נדרשות.

15. שימוש באתר האינטרנט

השימוש באתר כפוף לתקנון זה ולמדיניות הפרטיות. בעת ביצוע הזמנה באתר, המשתמש מאשר את נכונות הפרטים שמסר ומסכים לכל התנאים.

המפעיל אינו אחראי לכל נזק שייגרם כתוצאה מתקלה טכנית באתר, ושומר לעצמו את הזכות להפסיק את פעילות האתר, להוסיף או להסיר תכנים, וזאת לפי שיקול דעתו הבלעדי.

16. פרטיות והגנת מידע

המפעיל מכבד את פרטיות המשתמשים במתחם ובאתר. איסוף המידע, השימוש בו, אחסונו והעברתו לצדדים שלישיים נעשים בהתאם למדיניות הפרטיות של המתחם ולהוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
האתר נוקט באמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על אבטחת המידע ופרטי הלקוחות הנמסרים במסגרתו. פרטי הלקוח לא יועברו לצדדים שלישיים, אלא ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירותים באתר, תפעולו השוטף, אספקת המוצרים או השירותים שהוזמנו, עמידה בהוראות הדין, או בהתאם להסכמת הלקוח.
למידע נוסף אנא ראו את מדיניות הפרטיות.

17. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני בקשר עם המתחם, השירותים, התכנים, השם המסחרי "Vibe Zone", הלוגו, המשחקים והעיצובים – שייכים למפעיל. אין לעשות בהם כל שימוש ללא הסכמתו המפורשת בכתב.

18. שינויים בתקנון

המפעיל רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף ממועד פרסומו. המשך השימוש בשירותי המתחם לאחר העדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

19. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל היחסים בין הצדדים יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון זה ולשימוש בשירותי המתחם נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.

20. פרטי המפעיל וצור קשר

שם המפעיל: יהודית הרשקוביץ

כתובת המתחם: רפפורט 3, קניון כפר סבא הירוקה, קומה 1, כפר סבא טלפון: 09-7444424 | 054-6607365

לוגו vibezone

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) לשיפור חוויית הגלישה. למידע נוסף, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות שלנו.